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Werbeformen - Kundenbindungssysteme
Ewige Treue des Kunden ist das Ziel.
Payback und Miles and More sind jedem geläufig.
Gut 40 % aller Konsumenten, insbesondere die mit Kaufkraft, besitzen eine Kundenkarte.
Mit den Kundenkarten erhält der Konsument Preisnachlässe, Zugaben oder sonstige Vergünstigungen.
Kundenkarten sind grundsätzlich zulässig.
Unzulässig können sie aber sein, wenn bei der Werbung mit der Kundenkarte nicht deutlich gemacht wird, dass "Punkte" nur für eine bestimmte Waren gelten.
Irreführend ist eine Werbung für Kundenkarten auch, wenn der Eindruck entsteht, die Punkte könnten jederzeit ausgezahlt werden, obwohl dafür ein gewisser Punktestand erforderlich ist.
Schwierigkeiten bei den Kundenkarten macht der Datenschutz!
Gerne beraten wir Sie bei Ihrem Kundenbindungssystem.